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Management niveau 1

Objectifs

  • Comprendre le rôle et la mission du manager et identifier son style personnel
  • Maîtriser tous les vecteurs de communication pour plus d’efficacité
  • Savoir mettre en œuvre les leviers de la motivation
  • Utiliser judicieusement les outils du management
  • Faire face avec sérénité aux situations de management
Programme

Établir son autorité

  • Rôle et mission du manager
  • Comment asseoir ma légitimité
  • Etre un manager « juste »

Communiquer pour manager

  • La communication efficace
  • Obstacles et bons réflexes
  • La part du non-verbal

Les styles de management

  • Autodiagnostic
  • Adapter son style à la situation
  • Définir ses règles et attentes

Motiver ses collaborateurs

  • Facteurs hygiéniques et facteurs moteurs
  • La motivation : une volonté personnelle
  • Développer l’autonomie de son équipe
  • Conseils pour motiver

S’organiser dans son travail

  • Structurer son temps
  • Choisir ses priorités

Utiliser les outils du manager

  • Organiser son équipe
  • Savoir déléguer
  • Savoir animer et contrôler
  • Faire évoluer ses collaborateurs

Développer son savoir être

  • Favoriser l’assertivité
  • Centrer sur le factuel
  • L’attitude positive
  • Mise en application : les situations du management

Recadrer

  • La progression des stades d’autorité
  • Traiter l’erreur
  • Réprimander
  • Sanctionner

Traiter les conflits

  • L’escalade vers le conflit
  • Affronter le conflit
  • De l’intérêt du conflit
Télécharger le programme
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Durée :

3 jours

Public concerné :

Tout encadrant désireux d’acquérir les bonnes pratiques du management pour développer savoir être et savoir faire.

Pré-requis :

Aucun pré-requis n’est nécessaire pour cette formation.

Méthodes pédagogiques :

Jeux de rôle – Apports théoriques – Tests de perception et comportement personnel – Simulations filmées – Etudes de cas pratiques des participants – Elaboration de Plan de Progrès Personnel par les participants – Retour d’expérience et analyse du vécu d’intersession

Modalités :

Formation en présentiel avec suivi à distance, 8 p maximum par session

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Suivi et évaluation :

Evaluation à chaud des acquis de la formation
Evaluation de la satisfaction de la formation par les stagiaires
Suivi :
– Créditmail pour échanger avec les intervenants
– Entretien téléphonique environ 8 semaines après la formation