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Nos prochaines formations en Efficacité Pro.
Dates Coût
La posture du manager
  • 30, 31 octobre & 28 novembre 2017
800 € HT
Gestion du temps et des priorités
  • 15 septembre & 9 octobre 2017

510 € HT

Progresser dans son management
  • 29, 30 novembre & 21 décembre 2017
800 € HT
Bien-être au travail et gestion de ses émotions
  • 27 novembre & 18 décembre 2017

510 € HT

Gestion du stress & affirmation de soi
  • 23 & 24 janvier 2018
510 € HT

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Construire des relations interpersonelles positives

Informations supplémentaires

  • Objectifs :
    • Prendre conscience de l’importance de la communication
    • Maîtriser les outils, méthodes, attitudes et comportements de communication efficace 
    • Développer sa clarté, sa sincérité et son authenticité 
    • Améliorer ses capacités d'écoute et d'accueil
    • Mieux gérer les questions, remarques et objections


  • Durée :
    7 h

  • Public concerné :
    Toute personne dont la fonction nécessite de savoir gérer des relations interpersonnelles

  • Pré-requis :
    Absence de prérequis. Tous publics

  • Méthodes pédagogiques :
    Approche très participative travail sur l’attitude positive - Réflexions individuelles - Tests et diagnostics personnels - Entrainements pratiques individuels - Travaux en binômes - Restitutions en plénière - Apports pédagogiques vidéo-projetés

  • Modalités :

    Formation en présentiel avec suivi à distance, 8 p maximum par session



  • Suivi et évaluation :
    Évaluation pendant toute la durée de la formation lors de la réalisation des différents documents.

  • Programme :
    • Les phénomènes de perception d’a priori
    • La notion de « cadre de référence »
    • Les fondations du comportement humain
    • Les composantes de « l’écoute active »
    • Les attitudes et comportements positifs
    • Le concept du « concret » et ses déclinaisons
    • Le traitement efficace d’une question, remarque ou objection
    • Le concept de "position de vie"